Robert Grant jest samotnym ojcem wychowującym dwóch synów, Briana i młodszego Kyle′a. Robert jest szefem hotelu Majestic i z braku czasu zaniedbuje swoich synów. Po raz kolejny musi złamać obietnicę wspólnych wakacji, jaką złożył Kyle′owi. Do hotelu ma przyjechać incognito wydawca prestiżowego przewodnika. Tymczasem zjawia się tajemniczy lord Rutledge podróżujący ze swoim orangutanem Dunstonem. Tajemniczy lord to nie autor przewodników, ale złodziej hotelowy ze swoim pomocnikiem.