Po 23 latach służby u Valdesów, pokojówka Raquel łudzi się, że jest już niemal jak członek ich rodziny. Jej powtarzające się spory z najstarszą z córek prowadzą do tego, że jej pracodawcy zatrudniają dodatkową pomoc, myśląc, iż jest przepracowana. Raquel czując zagrożenie dla swej pozycji robi wszystko, aby sabotować pracę nowo zatrudnionej.