Do obskurnego bloku wprowadza się nowa lokatorka, właścicielka dobrze prosperującego salonu piękności, Charlotte. Kobieta właśnie rozstała się ze swoim mężczyzną Kristianem i postanowiła żyć na własny rachunek. W mieszkaniu piętro niżej żyje inna kobieta, Veronica, która również czeka na swój wielki życiowy przełom. Veronica to w rzeczywistości Ulrik, transwestyta, który w kobiecym ciele próbuje otrząsnąć się z rodzinnej traumy.